Versand & Lieferung

Wir verwenden Royal Mail, um Ihre schönen Dessous innerhalb Großbritanniens zu versenden. International nutzen wir Royal Mail und bieten einen Premium-DHL-Service an. Alle Lieferungen werden nachverfolgt und einige erfordern möglicherweise eine Unterschrift nach Erhalt der Lieferung, um sicherzustellen, dass Ihre Dessous in einwandfreiem Zustand ankommen.

Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren und die Sendungsverfolgungsnummer anzugeben, damit Sie über den Fortschritt auf der ganzen Welt auf dem Laufenden bleiben können. Wir versuchen alle Bestellungen innerhalb von 6 Werktagen zu versenden.

Bitte rechnen Sie während der Verkaufs- und Ferienzeiten mit einem längeren Versandzeitrahmen.

Alle Verpackungen bestehen aus Papier und Pappe (kein Kunststoff), was bedeutet, dass 100% recycelbar ist.

UK

Für alle Bestellungen im Vereinigten Königreich über 50 £ ist der Versand kostenlos.

Porto für Bestellungen unter 50 £ beträgt 4.50 £

Europa

Für alle europäischen Bestellungen über 250 £ ist der Versand kostenlos.

Alle Bestellungen werden über den nachverfolgten und signierten Service von Royal Mail International versendet.

Für alle EU-Bestellungen unter £ 12 beträgt das Porto £ 250.

Die Lieferzeiten variieren, sollten jedoch ab dem Versand nicht länger als 2–7 Werktage dauern.

In einigen Ländern werden Zollgebühren erhoben. Bitte beachten Sie, dass diese in der Verantwortung des Kunden liegen.

USA und Kanada

Für alle internationalen Bestellungen über 300 £ per Royal Mail International Tracked and Signed ist der Versand kostenlos.

Für alle Bestellungen aus den USA/Kanada über 500 £ versenden wir kostenlos per Premium-DHL-Service.

Das Porto beträgt 15 £ für Sendungen unter 300 £ mit Royal Mail International, mit Sendungsverfolgung und Unterschrift. Die Lieferzeiten variieren, sollten aber ab dem Versand nicht länger als 3–15 Werktage dauern.

Wir bieten einen Premium-DHL-Expressservice für 40 £ für alle Bestellungen unter 500 £ an, die in der Regel innerhalb von 10 Tagen eintreffen und vollständig nachverfolgbar sind.

In einigen Ländern werden Zollgebühren erhoben. Bitte beachten Sie, dass diese in der Verantwortung des Kunden liegen.

Australien und Neuseeland

Für alle internationalen Bestellungen über 300 £ per Royal Mail International Tracked and Signed ist der Versand kostenlos.

Bei allen Bestellungen aus Australien/Neuseeland über 500 £ versenden wir kostenlos über den Premium-DHL-Service.

Das Porto beträgt 15 £ für Sendungen unter 300 £ mit Royal Mail International, mit Sendungsverfolgung und Unterschrift. Die Lieferzeiten variieren, sollten aber ab dem Versand nicht länger als 3–15 Werktage dauern.

Wir bieten einen Premium-DHL-Expressservice für 45 £ für alle Bestellungen unter 500 £ an, die in der Regel innerhalb von 10 Tagen eintreffen und vollständig nachverfolgbar sind.

In einigen Ländern werden Zollgebühren erhoben. Bitte beachten Sie, dass diese in der Verantwortung des Kunden liegen.

Rest der Welt

Für alle internationalen Bestellungen über 300 £ per Royal Mail International Tracked and Signed ist der Versand kostenlos.

Für alle Bestellungen außerhalb Europas unter 15 £ beträgt die Portogebühr 300 £ und wird von Royal Mail International mit Sendungsverfolgung und Unterschrift verschickt. Die Lieferzeiten variieren, sollten jedoch ab dem Versand nicht länger als 3–15 Werktage dauern.

Wir bieten einen Premium-DHL-Expressservice für 50 £ für alle Bestellungen an, die in der Regel innerhalb von 10 Tagen an jedem Standort eintreffen und vollständig nachverfolgt werden können.

In einigen Ländern werden Zollgebühren erhoben. Bitte beachten Sie, dass diese in der Verantwortung des Kunden liegen.

Kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung

Bitte mailen Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben sales@ouhlala.co.uk.

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